रिटर्न
हमारी पॉलिसी 7 दिनों के लिए मान्य है। यदि आपकी खरीदारी के 7 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्यवश हम आपको रिफंड या एक्सचेंज नहीं दे सकते।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका सामान अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपको प्राप्त हुआ था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

दावा गुम होने की स्थिति में, हमें अनपैकिंग का वीडियो चाहिए होगा।

हमारे पास भेजे गए पैकेज के वजन का पूरा प्रमाण होता है और हम इसके माध्यम से गुम होने के दावे की पुष्टि कर सकते हैं, इसलिए फर्जी दावों का पर्दाफाश हो जाएगा और विसंगतियां पाए जाने पर हम पैसे वापस नहीं करते हैं।

कुछ प्रकार की वस्तुएं वापसी के दायरे से बाहर हैं। खाद्य पदार्थ, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएं जैसी नाशवान वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं। हम अंतरंग या स्वच्छता संबंधी सामान, खतरनाक पदार्थ, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसें भी स्वीकार नहीं करते हैं।

अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य वस्तुएं:
उपहार कार्ड
डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद
कुछ स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ

अपना सामान वापस करने के लिए, हमें रसीद या खरीद का प्रमाण चाहिए।

कृपया अपनी खरीदी हुई वस्तु को निर्माता को वापस न भेजें।

कुछ ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जिनमें केवल आंशिक धन वापसी ही दी जाती है (यदि लागू हो)।
किताब पर इस्तेमाल के स्पष्ट निशान हैं
सीडी, डीवीडी, वीएचएस टेप, सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम, कैसेट टेप या विनाइल रिकॉर्ड जिसे खोला जा चुका हो
यदि कोई वस्तु अपनी मूल स्थिति में नहीं है, क्षतिग्रस्त है या उसके कुछ हिस्से गायब हैं और इसका कारण हमारी गलती नहीं है, तो इसका कोई भी कारण गलत हो सकता है।
डिलीवरी के 10 दिन से अधिक समय बाद लौटाया गया कोई भी सामान

धनवापसी (यदि लागू हो)
आपका लौटाया गया सामान प्राप्त होने और उसकी जाँच हो जाने के बाद, हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया सामान मिल गया है। साथ ही, हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी धनवापसी की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी और कुछ दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि में स्वचालित रूप से राशि जमा कर दी जाएगी।

विलंबित या अनुपलब्ध धनवापसी (यदि लागू हो)
यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो सबसे पहले अपने बैंक खाते की दोबारा जांच करें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, रिफंड आधिकारिक रूप से जमा होने में कुछ समय लग सकता है।
इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड मिलने में अक्सर कुछ समय लग जाता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया fastcolorsfashion@gmail.com पर हमसे संपर्क करें।

बिक्री की वस्तुएं (यदि लागू हो)
केवल नियमित कीमत वाली वस्तुओं का ही रिफंड किया जा सकता है, दुर्भाग्यवश सेल वाली वस्तुओं का रिफंड नहीं किया जा सकता है।

विनिमय (यदि लागू हो)
हम केवल दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त वस्तुओं को ही बदलते हैं। यदि आपको उसी वस्तु से बदलना है, तो हमें fastcolorsfashion@gmail.com पर ईमेल भेजें और अपनी वस्तु को इस पते पर भेजें:

फास्टकलर्स फैशन प्राइवेट लिमिटेड
नंबर 72, केएनपी सुब्रमण्यम नगर,
पुधुर पिरिवु,
धरपुरम रोड,
तिरुपुर-641604
तमिलनाडु

उपहार
यदि खरीदारी के समय आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेजा गया था, तो आपको आपके द्वारा लौटाए गए आइटम के मूल्य के बराबर उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। लौटाया गया आइटम प्राप्त होने पर, आपको एक उपहार प्रमाण पत्र डाक द्वारा भेजा जाएगा।

यदि खरीदारी के समय वस्तु को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने बाद में आपको देने के लिए ऑर्डर अपने पते पर मंगवाया था, तो हम उपहार देने वाले को धन वापसी राशि भेज देंगे और उसे आपके द्वारा लौटाए गए सामान के बारे में पता चल जाएगा।

शिपिंग
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको इसे निम्नलिखित पते पर भेजना होगा:

फास्टकलर्स फैशन प्राइवेट लिमिटेड
नंबर 72, केएनपी सुब्रमण्यम नगर,
पुधुर पिरिवु ,
धरपुरम रोड,
तिरुपुर-64160 4
तमिलनाडु

आपको अपने सामान को वापस भेजने का शिपिंग खर्च स्वयं वहन करना होगा। शिपिंग खर्च वापस नहीं किया जाएगा। यदि आपको रिफंड मिलता है, तो वापसी शिपिंग का खर्च आपके रिफंड से काट लिया जाएगा।

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आपके बदले हुए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

यदि आप 299 रुपये से अधिक मूल्य की कोई वस्तु भेज रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम आपके द्वारा लौटाई गई वस्तु की प्राप्ति की गारंटी नहीं देते हैं।